Справочная информация:  
Главная - Дипломные работы, выпускные квалификационные работы, дипломные проекты, дипломы MBA, диссертации, курсовые работы, рефераты, отчеты по практике на заказ
Условия
Услуги
Стоимость
Прайс-лист
Способы оплаты
(495) 772-08-16 Москва
(812) 953-61-55 Санкт-Петербург
(8622) 95-57-82 Сочи
(863) 275-84-86 Ростов-на-Дону
(919) 993-83-30 Тюмень
(916) 814-41-53 Регионы
Коллектив Образцы работ Контакты Вакансии Наши клиенты  
 
 



        Обратный звонок  

Ваше имя*
Город*
Телефон*  
E-mail
Тематика разговора*


     

* - Поля, обязательные для заполнения


        Каталог готовых работ

Анализ хозяйственной деятельности
Аудит
Банковское дело
Бухгалтерский учет
Городской кадастр, землеустройство
Государственное муниципальное управление
Государственное муниципальное управлениеПовышение эффективности деятельности местных органов власти по управлени
Гражданское право
Земельное право
История
Конституционное право
Криминалистика
Логистика
Маркетинг
Международные стандарты финансовой отчетности
Менеджмент организации
Педагогика
Право
Психология
Социальная работа
Спортивный менеджмент
Статистика
Трудовое право
Туризм
Уголовное право
Уголовный процесс
Управление персоналом
Управление проектом
Физическая реабилитация
Финансовое право
Финансовый менеджмент
Финансы и кредит
Экономика и управление на предприятии
Юриспруденция


        Информация

Возникли сложности с прохождением практики?

Мы возьмем Ваши проблемы на себя. Услуга Отчет по практике под ключ! Оформление полноценного отчета, дневника прохождения практики и отзыва-характеристики по материалам действующих Российских предприятий.



Экспресс-оплата рекламных кампаний

Уважаемые рекламодатели! Теперь у Вас появилась возможность оплачивать рекламные кампании через терминалы моментальной оплаты. Подробности можно уточнить у специалистов справочной службы.

 

Внедрение современных банковских продуктов и технологий в деятельности коммерческого банка (на примере ООО КБ


Код работы: 4351
Тип работы: Дипломная работа
Название темы: Внедрение современных банковских продуктов и технологий в деятельности коммерческого банка (на примере ООО КБ
Предмет: Юриспруденция
Основные понятия: Диплом ВКР
Количество страниц: 90
Стоимость: 3450

Введение    4
1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА В УСЛОВИЯХ РЫНКА    7
1.1 Понятие банковского продукта: определение и сущность    7
1.2 Виды банковских продуктов    10
1.3 Факторы развития банковского продукта    17
2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ УСЛУГ ООО КБ "АГРОСОЮЗ"    23
2.1 Общая характеристика банка    23
2.2. Анализ финансовых показателей  деятельности банка  ООО КБ "Агросоюз"    26
2.3 Анализ банковских продуктов и технологий ООО КБ "Агросоюз"    34
2.4 Анализ рынка банковских услуг, предоставляемых банкамиконкурентами    56
3.  ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ СОВРЕМЕННЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ   ООО КБ "АГРОСОЮЗ"    63
3.1 Направления   развития банковских продуктов в регионе,  отрасли    63
3.2 Разработка мероприятий по внедрению новых  продуктов   банка ООО КБ "Агросоюз"    69
3.3 Экономическое обоснование возможности внедрения нового продукта  банка ООО КБ "Агросоюз"ООО КБ  «Агросоюз» экспресс  кредитования  на приобретение товаров в магазинах города    80
Заключение    83
Список литературы    86
Приложения 90



Аннотация:


Введение

Основой создания и выпуска банковского продукта является удовлетворение каких–либо потребностей клиентов, т.е. потребитель приобретает не продукт как таковой, имеющий определенный набор свойств, а его способность удовлетворять конкретную свою потребность. Таким образом, для банка большое значение имеет предоставление реальной выгоды клиенту, приобретающему данный банковский продукт. Разрабатывая какую–либо услугу, банк определяет набор её свойств, позволяющих удовлетворить определённую потребность клиента.
    Являясь элементом производственной инфраструктуры, своей деятельностью банки создают возможность эффективной работы современной рыночной экономики.
    Развитие рыночных отношений в России, возрастающая роль потребителя  в формировании спроса на конкретные услуги, как по количеству, так и по качеству объективно выдвигают новые требования к системе управления банками, увеличению   объёма   продаж    банковских    продуктов, совершенствованию существующих услуг, а так же внедрению новой технологии передачи расчетной документации и другой информации клиентам
    Феноменальный рост числа коммерческих банков за последние годы неизбежно привёл к появлению конкуренции между ними. Перед руководителями  банка остро встали такие  проблемы,  как  выбор стратегического управления развития банка, формулирование глобальной цели и постановка конкретных задач перед его главными подразделениями определение основных принципов тактики и политики во всех без исключения сферах банковской деятельности. Для решения данных проблем руководству банка необходимо проанализировать все возможные варианты азвития. И одним из аспектов, которому необходимо уделять большое внимание,
является именно выбор стратегии продвижения банковских продуктов.
    От качества решения этой задачи в полной мере зависит успех деятельности банка.
    В современных условиях ставится задача интенсификации деятельности  путём создания дополнительных услуг, предоставления различных льгот и премий своим клиентам, ведение рекламы, в том числе престижной, позволяющей создать благоприятное мнение о банке и его деятельности. Всё это определило актуальность темы и её выбор для исследования.
Цель дипломной работы: изучение динамики развития  предложения банковских продуктов на примере ООО КБ «Агросоюз» .
Задачи:
изучение основ формирования банковских продуктов в условиях рынка
изучить маркетинговые подходы и клиентоориентированную политику в банках;
проанализировать деятельность ООО КБ «Агросоюз» в области предоставления банковских услуг,
 рассмотреть  динамику и структуру обслуживаемых клиентов;
 дать рекомендации по улучшению депозитной политики  и повышению качества обслуживания.
 дать рекомендации по внедрению нового кредитного продукта.
 произвести расчет экономической эффективности предложений.
Деятельность банка характеризуется постоянным  наращиванием количества клиентов, как юридических, так и физических лиц.
Основной услугой, к сожалению, остается расчетнокассовое обслуживание и доля его растет.
В работе будет сделана попытка разобраться, в таких понятиях как направление деятельности, банковская услуга, банковский продукт и банковская операция для понимания в дальнейшем определения рентабельности перечисленных направления деятельности и рентабельности операций.
 Объектом исследования являются городской  и  региональный  рынки банковских продуктов и услуг.
Предмет исследования … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.


 1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА В УСЛОВИЯХ РЫНКА

1.1    Понятие банковского продукта: определение и сущность


На протяжении ряда лет развитие банковского бизнеса сопровождается теоретическими исследованиями сущности банковских продуктов, т.е. банковских услуг, влияния на них тенденций развития мировой экономики, экономик национальных государств, потенциальных потребностей клиентов и прочих факторов.
В работах отечественных ученых встречаются различные определения банковских услуг:
 В частности, О.И. Лаврушин определяет банковскую услугу как одну или несколько операций банка, удовлетворяющих определенные потребности клиента, и проведение банковских операций по поручению клиента в пользу последнего за определенную плату .
В свою очередь, А.Ю.Викулин на основе действующего законодательства определяет банковские операции как систематично проводимые сделки, совершаемые банками в силу законодательно закрепленной правоспособности, объектами которых выступают деньги, ценные бумаги, драгоценные металлы, драгоценные природные камни . 
Наравне с понятиями банковской услуги и банковской операции в отечественной экономической литературе встречается понятие банковского продукта. О.И. Лаврушин относит к банковскому продукту предоставление банковского кредита, особенность которого заключается в том, что он предоставляется не как некая сумма денег, а как капитал.
При подходе к определению банковской услуги первостепенное значение приобретает реализация банковской услуги, то есть она становится товаром, для которого нужно создать спрос и реализовать его с максимальной прибылью, что позволяет достичь применения концепции «банковская услуга как товар».
Концепция «банковская услуга как товар» включает анализ свойств банковских услуг, длительности жизненного цикла, ассортимента банковских услуг, товарной политики банка, качества и конкурентоспособности банковских услуг.
В экономической теории товар определяется как продукт труда, произведенный для обмена. Потребительная стоимость – свойство товара быть полезным человеку, удовлетворять его потребностям. Но ведь и банковская услуга удовлетворяет потребность человека, иначе ее бы не купили. Например, в какойто момент хозяйствующему субъекту потребовался кредит. В этот момент кредит для него имеет потребительную стоимость. Но ему нужен определенный кредит на n месяцев, под n % годовых и под n обеспечение. Именно кредит с таким набором характеристик имеет для него идеальную полезность – удовлетворение, которое получает хозяйствующий субъект от потребления товара или услуги. Таким образом, при наличии строго определенной конкретной потребности каждая банковская услуга, кроме способности удовлетворять эту потребность, характеризуется еще и тем, насколько полно она это делает, то есть степенью полезности.
Второе свойство товара – стоимость – это «труд, заключенный в товарах». Банковская услуга создается трудом банковского персонала, что проявляется через прибыль, получаемую банком. Таким образом, можно сделать вывод, что банковская услуга является товаром.
В современной экономике все товары и услуги рассматриваются в системе маркетинга. С позиции маркетинга, товар – «все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления» .
При анализе банковской услуги следует учитывать ее некоторые особенности:
1) банковская услуга в своей основе абстрактна, не имеет материальной субстанции;
2) банковская услуга связана с использованием денег в различных формах и качествах;
3) абстрактные банковские услуги приобретают зримые очертания посредством договорных отношений;
4) купляпродажа большинства банковских услуг обладает протяженностью во времени.
Банковскую услугу нужно рассматривать на трех уровнях :
Первый уровень образуют основные, традиционные банковские услуги, то, что в действительности покупает клиент. Это – базовый ассортимент банка: депозитные (открытие и ведение счетов), кредитные, инвестиционные, выпуск и обслуживание пластиковых карт.
Второй уровень представляет собой банковскую услугу в реальном исполнении, то есть текущий ассортимент банка (дополнительные услуги). Текущий ассортимент постоянно меняется и развивается, не затрагивая базовой направленности банка. Изменения текущего ассортимента направлены на то, чтобы превратить случайного клиента в постоянного, побудить клиента к приобретению как можно большего числа услуг. Это – инкассация, перевозка документов и ценностей, конвертация валюты, расчет и управление рисками, хеджирование рисков.
И, наконец, третий уровень составляют расширенные банковские услуги  нетрадиционные. Услуги этого уровня направлены на формирование дружеских отношений с клиентом, оказание ему всесторонней помощи. Это – трастовые, факторинговые, форфейтинговые и лизинговые операции, консультационные и информационные услуги, выдача гарантий, депозитарные услуги… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.


1.2 Виды банковских продуктов

Специфика банка определяется особенностями его деятельности. Результатом этой деятельности является создание банковского продукта.
Банковским продуктом являются:
        1) создание платежных средств; 
        2) предоставление услуг.
Создание платежных средств проявляет себя на уровне экономики в целом (или, как говорят, на макроуровне). Известно, что обмен продуктами труда производится не в форме обмена одного продукта на другой, а в форме куплипродажи. Товаропроизводитель предлагает рынку свой товар. Покупатель в свою очередь может приобрести необходимый ему товар. В рыночном хозяйстве для совершения акта куплипродажи нужны деньги. Банк в лице Центрального банка производит выпуск денег, необходимых для обращения, для приобретения и потребления материальных благ и продолжения процесса воспроизводства.
Второй составной частью продукта банка являются предоставляемые им услуги. В таблице 1 приведена классификация банковских услуг .
Таблица 1
Классификация банковских услуг
Критерии классификации     Тип предоставляемых услуг
1. В зависимости от соответствия специфике банковской деятельности;      Специфические услуги
 Неспецифические услуги
2. В зависимости от субъектов получения услуг;      Юридические лица
 Физические лица
3. В зависимости от способа формирования и размещения ресурсов банка;      Активные операции
 Пассивные операции
4. В зависимости от оплаты за предоставление;     Платные услуги
 Бесплатные услуги
5. В зависимости от связи с движением материального продукта      Услуги, связанные с движением материального продукта
 Чистые услуги

Банковские услуги прежде всего можно подразделить на специфические и неспецифические услуги.  Специфическими услугами является все то, что вытекает из специфики деятельности банка как особого предприятия.
К специфическим услугам относятся три вида выполняемых ими операций:
1) депозитные операции;
2) кредитные операции;
3) расчетные операции.
Депозитные операции связаны с помещением денежных средств клиентов в банк во вклады (депозиты). Люди помещают  свои денежные ресурсы в банк не только как в наиболее удобное, безопасное место, но и в целях получения дохода, их сохранения от обесценения, инфляции. За помещение денег на депозит клиенты банка получают ссудный процент.
Кредитная операция является основной операцией банка. Не случайно банк иногда называют крупным кредитным учреждением. И это действительно так: в общей сумме активов банка основной удельный вес составляют кредитные операции. Чаще всего за счет кредитования клиентов банк получает и большую часть дохода. В современной структуре банковских операций кредитная операция, однако, не является основной. В силу экономического кризиса, инфляции и, следовательно, более высокого риска коммерческие банки предпочитают заниматься не столько кредитованием, сколько другими более доходными и менее рискованными операциями (например, валютными операциями).
Расчетные операции, которые производит банк, могут осуществляться как в безналичной, так и в наличной форме. По поручению клиентов банки могут открывать различные счета, с которых производятся платежи, связанные с покупкой или продажей товарноматериальных ценностей, выплатой заработной платы, перечислением налогов, сборов и других не менее важных платежей. При расчетах банк выступает посредником между продавцами и покупателями, между предприятиями, налоговыми органами, населением, бюджетом. При производстве расчетов банки используют различное современное оборудование, обеспечивающее быструю связь и техническую обработку документации поступающей в банк.
Рассмотренные три типа банковских операций называют традиционными банковскими операциями. Оттенок традиционности они приобретают, прежде всего, в том смысле, что исторически, на протяжении длительного времени переходят как наследие от одного поколения банков к другому. Можно сказать, что эти операции являются самыми древними: их выполняли "старые" банкирские дома, выполняют и современные большие и малые банки .
Данные операции в своей совокупности образуют то, что называется банком. Юридически банк  это такое предприятие, которое осуществляет все три рассмотренные операции одновременно. Если какуюлибо одну из трех чисто банковских операций та или иная организация не выполняет, то она по закону не может считаться банком, а переходит в разряд других финансовых институтов (в Законе "О банках и банковской деятельности" они получили название "других кредитных учреждений").
К разряду традиционных банковских операций можно отнести и кассовые операции. В современном законодательстве они не включены в состав базовых операций, из которых складывается банк, однако по своему назначению они отражают суть банковской деятельности. Трудно себе представить, что банк, занимаясь депозитами, осуществляя кредитование и расчеты, не ведет кассовых операций.
Промежуточное положение между традиционными и нетрадиционными операциями занимают дополнительные операции. В их состав входят валютные операции, операции с ценными бумагами, операции с золотом, драгоценными металлами и слитками. Эти операции банки могут и не выполнять.
В состав нетрадиционных банковских услуг входят все другие услуги. Их достаточно много, в том числе: посреднические услуги, услуги, направленные на развитие предприятия (внедрение на биржу, размещение акций, юридическая помощь, информационные услуги и т.п.), предоставление гарантий и поручительств, доверительные операции (включая консультации и помощь в управлении собственностью по поручению клиента), бухгалтерская помощь предприятиям, представление клиентских интересов в судебных органах, услуги по предоставлению индивидуальных сейфов и др.
В соответствии с рассмотренной классификацией и в зависимости от субъектов получения услуги предоставляются как юридическим, так и физическим лицам. Поскольку банки аккумулируют (собирают) свободные денежные средства и их перераспределяют, направляют на возвратной основе нуждающимся хозяйственным организациям, банковские услуги могут осуществляться в форме как пассивных, так и активных операций. С помощью пассивных операций банки формируют свои ресурсы (например, за счет депозитов, продажи сертификатов, кредитов, полученных у других банков, и т.п.). Осуществляя активные операции, банки размещают привлеченные и собственные ресурсы на нужды различных хозяйственных организаций и населения .
В зависимости от платы за предоставление банковские услуги подразделяются на платные и бесплатные услуги. Это, однако, не означает, что какойто определенный тип услуг полностью является платным либо бесплатным. Дело банка определить, за какую разновидность, например, расчетных операций необходимо взыскивать плату с клиентов, а за какую  плату не устанавливать. По ряду соображений отдельные операции в составе расчетных, кредитных и депозитных могут осуществляться бесплатно.
По отношению к плате за услуги и, следовательно, к доходам банка могут быть применены и другие, более детальные признаки. Нередко выделяются банковские услуги, приносящие и не приносящие банковский доход, дорогостоящие и дешевые услуги. Так, большинство активных операций позволяет банку получить доход, в то время как его пассивные операции предполагают выплату процентов по определенным видам вкладов. Некоторые банковские услуги требуют больших затрат труда, поэтому их цена дороже. Например, обработка аккредитива стоит в банке дороже, чем обычный перевод денег по платежному поручению клиента.
В зависимости от связи с движением материального продукта банковские услуги подразделяются на два вида:
1) услуги связанные с его движением;
2) чистые услуги.
Поскольку банки своими денежными операциями обслуживают главным образом движение материального продукта, их основная часть, бесспорно, относится к первому виду услуг. Способствуя продвижению товаров, данные услуги банка (такие как, например, услуги предприятиям транспорта, связи, торговли) создают новую дополнительную стоимость. Чистые услуги предоставляются организациям, занятым непосредственно материальным производством, а также отдельным гражданам для удовлетворения их личных потребностей.
Как отмечалось, продуктом банка являются различного рода услуги. В отличие, к примеру, от продукта промышленного предприятия банковский продукт не выглядит зачастую как нечто материальное, вещественное. Кредиты и расчеты совершаются в порядке записей по счетам, в безналичной денежной форме. Поэтому в отличие от отраслей материального производства, где продукт приобретает конкретную товарную форму, банковский продукт нельзя складировать, производить про запас.
Важнейшим свойством банковских услуг является их производительный характер. Уже в такой простейшей форме, как прием от населения и предприятий во вклады, заключен огромный производительный смысл. Банк просто собирает деньги  он превращает "неработающие", неиспользуемые денежные ресурсы в работающие активы. В равной степени это относится к кредитам, предоставляемым предприятиям и организациям на развитие своей производственной и финансовой деятельности. Так или иначе, банковские операции, обслуживая хозяйственную деятельность своих клиентов, способствуют развитию и ускорению производства.
Характерным свойством банковских услуг является и то, что их объектом выступают не просто деньги, перемещаемые в огромных суммах с помощью каналов банковской связи с одного счета на другой, из одного региона (предприятия, сектора экономики) в другой. Движение по счетам предприятий  это преимущественно движение капиталов в денежной форме.
Свойство банковских услуг состоит и в том, что они охватывают как активные, так и пассивные операции. Принимая вклады и осуществляя тем самым пассивные операции, банки дают возможность своим клиентам не только хранить денежные средства в безопасном месте, но и получить определенный доход в виде процентов по депозитам. Размещая акции клиентов, предоставляя им ссуду, выполняя валютные и другие активные операции, банки оказывают существенные услуги хозяйствам, способствуют продвижению товарных масс, куплепродаже товаров, экономии общественных затрат.
Операции, выполняемые банками, могут осуществлять и другие предприятия и организации. Они не являются монополией только банка. Это относится не только к традиционным банковским операциям, но и особенно к другим услугам. Известно, например, что бухгалтерскую помощь, консультации, различные посреднические услуги, аренду сейфов и другие услуги могут оказывать специальные предприятия и агентства. Можно поэтому также заметить, что банки, будучи крупными кредитными институтами, могут выполнять небанковские операции  операции, которые традиционно выполняют другие хозяйствующие субъекты.
Такое положение связано с тем, что на рынке банковских услуг в условиях рыночного хозяйства возникает серьезная конкуренция. Появление на рынке новых продавцов банковских услуг (торговые организации, финансовопромышленные компании, различные агентства и т.д.), зачастую сокращает возможность … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.

1.3 Факторы развития банковского продукта

Эволюция стандартного набора банковских услуг такова, что постепенно под влиянием многих факторов (не только конкуренции, но и освоения новой технологии, изобретения нового банковского продукта и др.) на рынке происходит как рост их объема, так и расширение их состава. Особенно это заметно в работе коммерческих банков. Кроме традиционных банковских операций они начинают предоставлять более широкий набор своих услуг. В целом можно сказать, что в банковском секторе экономики наметилась тенденция к универсальной деятельности, универсализации банковских услуг .
Комплексное банковское обслуживание может, однако, прийти не сразу. Важно, чтобы банки правильно определили свое место на рынке, оценили свои финансовые, кадровые и производственные возможности. Иногда не обязательно стремиться к предоставлению всего набора услуг.
Напротив, для того или иного банка окажется более рациональным сконцентрированным на какихто определенных операциях. Специализация банка на их выполнении может оказаться для него более эффективным направлением развития, позволит сократить затраты на проведение операций и, в конечном счете, увеличить их доходность.
Тенденцию бурного роста спроса на розничные банковские услуги демонстрируют показатели их развития банками  России.  Так объем ссуд населению, предоставленных населению  за последние 3 года, вырос более чем в 12 раз. Очень показательна динамика доли долгосрочных (свыше 1 года) депозитов в их общей сумме, которая увеличилась за два года, например, по рублевым счетам с 11% до 46%. Это свидетельствует о наличии спроса на долгосрочные сбережения и является хорошей базой для формирования долгосрочных активов. В 2012 году Банки оставались крупнейшими поставщиками российского рынка розничных банковских услуг, активное развитие которых сопровождалось повышением качества банковского сервиса и скорости проведения операций.
Совершенствовались технологии предоставления услуг:
 минимизированы временные затраты на выполнение  операций частных клиентов;
 увеличена доля зачислений заработной платы и пенсий на основании электронных списков;
 увеличилось количество услуг, оказываемых с использованием современных биллинговых и шрихкодовых технологий приема платежей.
Рассмотрим некоторые виды банковских услуг, которые оказывает Банки в РФ :
1) Операции с драгоценными металлами. Банки в РФ совершают операции покупки/продажи монет из драгоценных металлов Российской Федерации и иностранных государств.
 Монеты делятся на памятные и инвестиционные. Тематика памятных монет из драгоценных металлов очень разнообразна: свыше 450 наименований монет, которые посвящены истории России и иностранных государств (для иностранных монет), архитектурным памятникам, культуре и науке, а также мировым и отечественным спортивным событиям, животному миру, экранизации литературных произведений, памятным датам, юбилеям и многому другому.
2) Операции со слитками драгоценных металлов.
Банки имеет большой опыт работы на первичном рынке драгоценных металлов с предприятиями добывающей промышленности и аффинажными  предприятиями.
Широкая номенклатура слитков золота (1,5,10,20,50,100,250,500,1000 граммов) и серебра (250,500,1000 граммов) пробы 99,99% делает приобретение этого инвестиционного инструмента доступным практически для каждого. Покупка слитков из драгоценных металлов позволяет:
 зачислить слитки на обезличенные металлические счета;
 получить кредит под залог слитков;
 использовать в качестве сырья для ювелирного производства и т.д.;
 сделать оригинальный подарок.
3) Аренда индивидуальных банковских сейфов. В хранилищах Банков установлены индивидуальные сейфы самых разных высот: от 4 до 60см и более. Индивидуальные сейфы открываются совместно  клиентом и работником Банка. Для открытия сейфа сотрудник Банка использует механический ключ либо осуществляет  разблокировку сейфа при помощи электронной системы контроля доступа. Ключи от арендованных сейфов клиенты хранят самостоятельно.
Также банки  практически в 2,5 раза увеличили эмиссию карт и более чем в 3 раза кредиты субъектам малого предпринимательства.
Несмотря на бурный рост, наблюдаемый в последние годы, розничный банковский бизнес в России развит ещё достаточно слабо по сравнению с другими странами, осуществляющими переход к рыночной экономике. Вместе с тем, его потенциал и значение для банковской системы в целом может быть весьма велико.
Для начала необходимо отметить общую низкую капитализацию российской банковской системы по сравнению с другими развивающимися странами. Уровень развития потребительского кредитования в России также пока весьма низок.
Что касается внедрения новых современных услуг таких как, например пластиковые карты, то и здесь российская банковская система уступает другим развивающимся странам.
 Отчасти процесс популяризации пластиковых карт сдерживается низкими темпами развития карточной инфраструктуры – банкоматов, магазинов, где можно расплатиться кредитной картой  и т.п.
Таким образом, исходя лишь из структуры и объемов розничных банковских операций в сравнении со сходными по экономическому развитию странами, можно сделать вывод о значительном потенциале роста этого рынка в России.
Наличие высокого спроса на розничные банковские услуги со стороны населения и малого бизнеса подтверждается и различными социологическими опросами.
И здесь обращает на себя внимание тот факт, что существует значительная разница между информированностью клиента об услуге, желанием ею воспользоваться и реальными попытками сделать это.
Подобная ситуация была выявлена и рядом других опросов в отношении большинства банковских продуктов.
С одной стороны, это свидетельствует о наличии значительного неудовлетворенного спроса, а с другой  на существующие препятствия в продвижении розничных банковских продуктов.
Можно выделить несколько ключевых факторов, сдерживающих развитие ритейла в России. Эти факторы, оказывают влияние не только на развитие сектора финансовых услуг, но и на весь розничный бизнес в целом.
К этим факторам можно отнести:
а) низкий уровень доходов населения;
б) неравномерное распределение дохода между различными слоями населения;
в) низкая плотность населения и большая территориальная протяженность;
Таким образом, на эффективность развития банковского розничного бизнеса в России влияет низкий уровень доходов большинства населения, их чрезмерная концентрация у ограниченной группы и сложность использования эффекта масштаба для аккумулирования ресурсов и продвижения услуг. Как следствие, сейчас наблюдается концентрация банков, осуществляющих операции с физическими лицами, на ограниченном региональном пространстве и достаточно узком клиентском сегменте. Для многих банков это направление бизнеса приобретает все большее значение.
Другой важной причиной недостаточного уровня развития розничных операций в России является несовершенство законодательной  базы. Хотя за последние 2 года проделана значительная работа по улучшению ситуации, прежде всего в области совершенствования законодательства и нормативного регулирования, остается немало проблем, требующих своего решения.
Ещё одним фактором, который существенно ограничивает развитие банковского розничного бизнеса, является недоверие к банковской системе со стороны населения и частного бизнеса.
Все эти трудности и объективные условия, в которых формируется розничный банковский бизнес в России, оказывают прямое влияние на выбор путей развития Банков в РФ. Сложившиеся позиции … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.


  2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ УСЛУГ ООО КБ "АГРОСОЮЗ"

2.1    Общая характеристика банка

ООО "КБ «Агросоюз» — небольшой по размеру активов банк, сосредоточенный на кредитовании и расчетнокассовом обслуживании коммерческих предприятий, привлечении средств населения во вклады, валютных операциях. С начала 2012 года головной офис кредитной организации находится в Москве.
Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Агросоюз» основан в 1991 году и осуществляет банковскую деятельность на основании Лицензии на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте физических лиц № 1459.
Банк зарегистрирован в 1991 году в Оренбурге. В начале 2012 года кредитная организация переехала в столицу.
езадолго до этого, в 2011 году, на руководящие должности в «Агросоюз» были назначены выходцы из СвязьБанка — Константин Солтис, Аркадий Комягинский и Игорь Ключников, занявший пост председателя правления.
Владельцы: Владимир Волошин (46,58% долей), первый заместитель исполнительного вицепрезидента по переработке и торговле ТНКBP Амир Фейзулин (18,63%), Александр Безделов (10,68%), Дана Христиансен и Денис Овчаренко (по 10,67%). Небольшой долей владеет и председатель правления банка Игорь Ключников (2,76%).
Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Агросоюз».
Сокращенное фирменное наименование: ООО КБ «Агросоюз».
Сведения о регистрации
    Регистрационный номер в Банке России 1459, дата государственной регистрации в Банке России 17 мая 1991 года.
    Основной государственный регистрационный номер 1025600001130, дата внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц 4 сентября 2002 года.
    Идентификационный номер налогоплательщика 5610000466.
Сведения о лицензиях
    Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте физических лиц № 1459 от 26.12.2011г.
    Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте юридических лиц № 1459 от 26.12.2011г.
Сведения о  филиалах ООО КБ «Агросоюз»х
    Филиал «СанктПетербургский» ООО КБ «АГРОСОЮЗ»  Регистрационный № —1459/2,  ИНН — 5610000466, БИК — 044030750. Адрес: 199178, г. СанктПетербург, 3я линия В.О.,д.62,лит.А
    Филиал «Оренбургский» ООО КБ «АГРОСОЮЗ»
Регистрационный№ —1459/3,ИНН —5610000466,БИК — 045354870. Адрес:460018,Оренбургская область,г.Оренбург, ул. Сухарева / ул. Терешковой, д.117 / 24
Уставный капитал Банка — 644 000 000 рублей.
Общее собрание участников Банка является высшим органом управления Банком и решает наиболее значимые вопросы деятельности Банка.
     ООО КБ «Агросоюз»  это универсальный кредитнофинансовый институт, охватывающий 4 субъекта РФ.
Подразделения Банка открыты в таких городах, как Москва, Санкт  Петербург, Оренбург и Пенза.
Среди партнеров банка телеканалы «Страна» и «Сарафан», российская сервисная компания «Ютик Пэй», страховая компания «ВСК», МУП «Пассажирские перевозки г. Пензы». C начала 2005 года банк участвует в Системе страхования вкладов.
 Своим клиентам банк «Агросоюз» оказывает широкий спектр банковских услуг для корпоративных и частных лиц: привлечение денежных средств во вклады (до востребования и на определенный срок), открытие и ведение банковских счетов, инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов, купляпродажа иностранной валюты в наличной и безналичной форме, выдача банковских гарантий, перевод денежных средств, аренда сейфовых ячеек.
«Агросоюз» предлагает разнообразие универсальных кредитных программ, а также индивидуальный подход к каждому клиенту. Банк проводит гибкую тарифную политику с учетом пожеланий своих клиентов, предлагает высокие ставки по вкладам.
ООО КБ «Агросоюз»  предлагает широкий спектр современных банковских услуг высокого уровня для различных категорий клиентов:
    привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
    размещение указанных выше привлеченных денежных средств;
    открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
    осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банковкорреспондентов, по их банковским счетам;
    инкассацию денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
    куплюпродажу иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
    предоставление в аренду … Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование,
    тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.







 

Copyright © 2007-2013 VIP EDUCATION. Все права защищены.


Дипломные работы на заказ | Дипломы на заказ | Дипломные проекты на заказ | Отчеты по практике на заказ | Отзывы клиентов
Союз образовательных сайтов

Directrix.ru - рейтинг, каталог сайтов
Rambler's Top100