Справочная информация:  
Главная - Дипломные работы, выпускные квалификационные работы, дипломные проекты, дипломы MBA, диссертации, курсовые работы, рефераты, отчеты по практике на заказ
Условия
Услуги
Стоимость
Прайс-лист
Способы оплаты
(495) 772-08-16 Москва
(812) 953-61-55 Санкт-Петербург
(8622) 95-57-82 Сочи
(863) 275-84-86 Ростов-на-Дону
(919) 993-83-30 Тюмень
(916) 814-41-53 Регионы
Коллектив Образцы работ Контакты Вакансии Наши клиенты  
 
 



        Обратный звонок  

Ваше имя*
Город*
Телефон*  
E-mail
Тематика разговора*


     

* - Поля, обязательные для заполнения


        Каталог готовых работ

Анализ хозяйственной деятельности
Аудит
Банковское дело
Бухгалтерский учет
Городской кадастр, землеустройство
Государственное муниципальное управление
Государственное муниципальное управлениеПовышение эффективности деятельности местных органов власти по управлени
Гражданское право
Земельное право
История
Конституционное право
Криминалистика
Логистика
Маркетинг
Международные стандарты финансовой отчетности
Менеджмент организации
Педагогика
Право
Психология
Социальная работа
Спортивный менеджмент
Статистика
Трудовое право
Туризм
Уголовное право
Уголовный процесс
Управление персоналом
Управление проектом
Физическая реабилитация
Финансовое право
Финансовый менеджмент
Финансы и кредит
Экономика и управление на предприятии
Юриспруденция


        Информация

Ответы на билеты

Заказывая ответы на билеты к Государственным экзаменам в сентябре – октябре, каждому студенту предоставляются скидки. Для студентов ВЗФЭИ – льготные условия. Торопитесь, срок акции ограничен!



Экспресс-оплата рекламных кампаний

Уважаемые рекламодатели! Теперь у Вас появилась возможность оплачивать рекламные кампании через терминалы моментальной оплаты. Подробности можно уточнить у специалистов справочной службы.

 

Практика менеджера по работе с клиентами


Код работы: 4436
Тип работы: Отчет по практике
Название темы: Практика менеджера по работе с клиентами
Предмет: Юриспруденция
Основные понятия: Прохождение практики
Количество страниц: 35
Стоимость: 1450

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3
1 Предприятие как субъект хозяйствования………………………………..4
2. Организация управления на предприятии…………………………….....10
3. Планирование на предприятии…………………………………………....14
4. Труд и персонал предприятия…………………………………………......21
5.Основные фонды предприятия…………………………………………......25
6. Материальные ресурсы и оборотные средства предприятия…………....29
7.Затраты на производство…………………………………………………...32
8. Прибыль предприятия……………………………………………………...35
9. Организация производства………………………………………………...37
10 Организация труда………………………………………………………....39
11. Финансовое состояние предприятия………………………………….....42
12 Инвестиционная деятельность предприятия……….................................46
13. Сбытовая деятельность и пути ее повышения........................................49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………..58
ПРИЛОЖЕНИЯ.………………………………………………………………63   



Аннотация:


ВВЕДЕНИЕ

В период прохождения практики основной целью было закрепление теоретических знаний по специальности, которые были получены при изучении экономических дисциплин, а также приобретение опыта самостоятельной работы и практических навыков в должности экономиста.
При прохождении производственной преддипломной практики для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
 изучены особенности организации деятельности предприятия и его основные экономические показатели;
 рассмотрена система управления предприятием;
 охарактеризована работа по планированию основных финансовых показателей;
 исследование использования трудовых ресурсов;
 проанализирована эффективность использования основных и оборотных средств предприятия;
 изучен порядок формирования затрат на производство продукции;
 рассмотрен процесс формирования прибыли, определена рентабельность деятельности, продаж, средств и их источников;
 дана характеристика… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.

1. ПРЕДПРИЯТИЕ КАК СУБЪЕКТ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ


ООО ТК «Инагро» является юридическим лицом, имеет в собственности имущество, расчетный счет, обособленный баланс и осуществляет виды деятельности, определенные Уставом ООО ТК «Инагро». Форма собственности – частная.
ООО ТК «Инагро» руководствуется в своей деятельности законодательством Российской Федерации.
Основной целью деятельности ООО ТК «Инагро» является получение прибыли.
Основным видом деятельности является импорт и реализация на территории  Российской Федерации продуктов питания, а так же выпуск продуктов под торговой маркой «Готовим сами».
Имущество ООО ТК «Инагро» составляют оборотные средства, внеоборотные активы, фонды, а также иные ценности, стоимость которых отражаются на балансе предприятия.
Источниками формирования имущества ООО ТК «Инагро» являются:
• имущество, закрепленное за субъектом хозяйствования его учредителем;
• доходы от реализации своей продукции, работ и услуг;
• доходы от оказания услуг населению;
• доходы за выполненные и оказанные услуги и работы по хозяйственным договорам;
• иные источники, не запрещенные законодательными актами Российской Федерации.
Чистая (после уплаты всех налогов и других обязательных платежей) прибыль, образующаяся из собственных доходов ООО ТК «Инагро» остается в его распоряжении и распределяется в соответствии с решениями Совета Учредителей.
В таблице 1 приведем основные показатели хозяйственной деятельности ООО ТК «Инагро», на основании данных Отчета о прибылях и убытках ф.2 (Приложение 1).
Таблица 1.
Основные показатели хозяйственной деятельности ООО ТК «Инагро» 20102012 гг., тыс. руб.

Показатели    2010    2011    2012    Темпы роста, %    Отклонение (+;)
                2011 к 2010    2012 к 2011    2011 от 2010     2012 от 2010
                           
1    2    3    4    5    6    7    8
Объем продаж                           
в действующих ценах    47146    61581    63866    130,6    135,5    14435    16720
в сопоставимых ценах    47146    59821    61906    126,9    131,3    12675    14760
Производственная площадь, м2    1389    1569    1620    113,0    116,6    180    231
Доходы от реализации:                           
 сумма    12349    18981    17102    153,7    138,5    6632    4753
% к обороту    26,2    30,8    26,8    117,7    102,2    4,6    0,6
Издержки обращения:                           
сумма    2871    1979    1674    68,9    58,3    892    1197
% к обороту    6,1    3,2    2,6    52,8    43,0    2,8    3,5
Прибыль от реализации:                           
сумма    9478    17002    15478    179,4    163,3    7524    6000
% к обороту    20,1    27,6    24,2    137,3    120,6    7,5    4,1
Прибыль до налогообложения:                           
сумма    7819    13911    11186    177,9    143,1    6092    3367
% к обороту    16,6    22,6    17,5    136,2    105,6    6    0,9
Чистая прибыль:                           
сумма    4990    8446    5111    169,3    102,4    3456    121
% к обороту    10,6    13,7    8,0    129,6    75,6    3,1    2,6
Среднесписочная численность работников, чел.    191    212    212    111,0    111,0    21    21
 
Продолжение таблицы 1

1    2    3    4    5    6    7    8
 Объем продаж в сопоставимых ценах на 1 м2 производственной площади    33,9    39,2    39,4    115,6    116,1    5,30616    5,5
Прибыль на 1 м2 производственной площади    16,6    22,6    17,5    136,2    105,6    6,00511    0,9
Совокупные ресурсы,    81717,6    82344,8    100214,9    100,8    122,6    627,2    18497,3
в том числе:                                   
Среднегодовая стоимость основных фондов    69224    71567    86520    103,4    125,0    2343    17296
% к итогу    84,71    86,91    86,33    102,6    101,9    2,20    1,62
Среднегодовая стоимость оборотных средств    12475    10756    13669    86,2    109,6    1719    1194
% к итогу    15,27    13,06    13,64    85,6    89,3    2,20    1,63
Расходы на оплату труда    18,6    21,8    25,9    117,2    139,2    3,2    7,3
% к итогу    0,02    0,03    0,03    116,3    113,5    0,00    0,00
Фондоотдача, руб.     0,68    0,86    0,74    126,3    108,4    0,18    0,06
Фондоемкость, руб.    1,47    1,16    1,35    79,2    92,3    0,31    0,11
Фондовооруженность, руб./чел.    362,43    337,58    408,11    93,1    112,6    24,85    45,68
Рентабельность основных фондов, %    13,69    23,76    17,89    173,5    130,7    10,06    4,20
Коэффициент оборачиваемости, раз    3,78    5,73    4,67    151,5    123,6    1,95    0,89
Время обращения, дни    95,26    62,88    77,05    66,0    80,9    32,38    18,21
Рентабельность оборотных средств, %    76,0    158,1    113,2    208,1    149,0    82,09    37,26
Производительность труда в сопоставимых ценах, руб./чел.    246,84    282,17    292,01    114,3    118,3    35,34    45,17
Прибыль на одного работника, руб./чел.    49,62    80,20    73,01    161,6    147,1    30,58    23,39

На основании данных таблицы 1 можно сделать следующие выводы.
Выручка от реализации в действующих ценах ООО ТК «Инагро» за 2012 г. составил 63866 тыс. руб., что на 16720 тыс. руб. или на 35,5% выше, чем в 2010 г., выручка от продаж в сопоставимых ценах за 2012 г. по сравнению с 2010 г. вырос на 14760 тыс. руб. или на 31,3%. Таким образом, наблюдается как рост выручки от продаж за счет увеличения цен, так и за счет расширения рынков сбыта, что является положительной тенденцией.
Офисная и производственная площадь в 2012 г. составила 1620 кв.м, что на 231 кв.м или на 16,6% больше, чем в 2010 г. Рост производственных площадей при  условии роста объемов реализации является положительной тенденцией.
Сумма дохода от реализации за 2012 г. составила 17102 тыс. рублей и по сравнению с 2010 г. выросла на 4753 тыс. руб. или на 38,5%.
Сумма издержек обращения за 2012 г.составила 1674 тыс. рублей, что на 1197 тыс. рублей или на 41,7 % ниже, чем за 2010 г.
Положительной тенденцией является  то, что доходы от реализации растут более быстрыми темпами, чем издержки обращения.
Прибыль от реализации за 2012 г. составила 15678 тыс. рублей, что на 6000 тыс. рублей или на 63,3% выше, чем в 2010 г. Рост прибыли в 2012г. обусловлен ростом объемов выручки от продаж, ростом уровня дохода от реализации и снижением издержек обращения.
Так же положительной тенденцией является рентабельности оборота (процент прибыли от реализации к обороту): в 2012 г. рентабельность оборота составила 24,2%, что на 4,1% выше, чем в 2010 г. Таким образом можно сделать выводы о том, что эффективность основной деятельности за анализируемый период выросла.
Прибыль до налогообложения за 2012 г. составила 11186 тыс. рублей, что на 3367 тыс. рублей или на 20,6% выше, чем в 2010 г..
Чистая прибыль за 2012 г. составила 5111 тыс. рублей, что на 121 тыс.рублей или 2,4% выше, чем в 2010 г.
Среднесписочная численность работников за 2012 г. составила 212 человек, что на 21 человека или на 11% больше, чем в 2010 г. Рост численности за данный период оправдан ростом объемов реализации.
Объем совокупных ресурсов за 2012 г. составил 100214,9 тыс. рублей, что на 18497,3 тыс. рублей или 22,6% выше, чем в 2010 г. Увеличение объема совокупных ресурсов можно считать положительной тенденцией, так как она свидетельствует об увеличении хозяйственного оборота.
Объем основных средств в 2012 г. составил 86520 тыс. рублей, что на 17296 тыс. рублей  или на 25% выше, чем в 2010 г., на долю основных средств приходится 86,33% от всей стоимости совокупных ресурсов, что на 1,62% выше, чем в 2010 г. Преобладание в составе совокупных ресурсов, рост их объема и доли можно оценить как положительную тенденцию, так как от наличия достаточного количества основных средств во многом зависит возможность расширять объемы реализации. Кроме того, увеличение объемов основных средств свидетельствует о росте инвестиционной активности предприятия в анализируемом периоде. Размещение средств предприятия во внеоборотные активы (к ним относятся и основные средства) положительно влияет на финансовую устойчивость.
Объем оборотных средств в составе совокупных ресурсов составил 13669 тыс. рублей, что на 1194 тыс. рублей или на 9,6% выше, чем в 2010 г., на долю оборотных активов в 2012 г. приходилось 13,64%. Рост объема оборотных активов обеспечен расширение хозяйственного оборота, положительной тенденцией является то, что темпы роста оборотных активов ниже темпов роста основных средств.
Как положительную тенденцию… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.


 2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ

В ООО ТК «Инагро» используется линейнофункицональная структура аппарата управления. Плюсами данного вида структур является следующее: руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений, простота и четкость подчинения. Минусы: каждый руководитель при линейной структуре обязан быть высококвалифицированным специалистом, обладающим разносторонними знаниями, необходимыми для выполнения комплекса работ по управлению предприятием.
На рисунке 1 представлена производственная структура ООО ТК «Инагро»

Рисунок 1 Производственная структура ООО ТК «Инагро»

Важная роль в эффективной и прибыльной работе предприятия отводится рациональной организации и правильно сформированной системе управления. Обеспечение пропорциональности всех элементов процесса производства и четкой согласованности всех звеньев управления является неотъемлемой частью высокого уровня конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях.
 Существующая структура управления ООО ТК «Инагро» сложилась исходя из стоящих перед организацией задач и сложившихся рыночных условий. Данная схема управления позволяет направлять деятельность администрации на обеспечение согласованной работы всех подразделений в целях выполнения поставленных задач.
Директор является единоличным исполнительным органом ООО ТК «Инагро». Он осуществляет текущее руководство деятельностью ООО ТК «Инагро» в соответствии с законодательством, в его функции входят:
1.    текущее руководство деятельностью ООО ТК «Инагро»
2.    обеспечивает выполнение решений учредителей ООО ТК «Инагро»
3.    без доверенности действует от имени ООО ТК «Инагро», представляет  его интересы в отношениях со всеми организациями, физическими лицами, государственными органами и Участниками;
4.    по истечении каждого финансового года в срок до 1 марта следующего года представляет на утверждение учредителей ООО ТК «Инагро» годовой балансовый отчет и предложения  о распределении прибыли;
5.    решает другие вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью Общества и не отнесенные законодательством или Уставом к компетенции Общего Собрания Участников и других органов.
Внешний контроль за деятельностью ООО ТК «Инагро» осуществляется при помощи аудиторских проверок финансовохозяйственной деятельности предприятии, которая проводится по инициативе Учредителей, а также при помощи иных контрольноревизионных мероприятий, которые проводятся уполномоченными на то органами (налоговые органы, КРУ).
Руководство бухгалтерским учетом в организации осуществляет главный бухгалтер. Главный бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности руководителем организации в соответствии с ее учредительными документами.
Для осуществления маркетинговых исследований в ООО ТК «Инагро» организован  отдел маркетинга.
Внедрение системы маркетинга требует от фирмы структурных изменений в ее организации и управлении, а нередко и коренной ломки всей системы управления.
Главная функция маркетинговой службы ООО ТК «Инагро» — обеспечение рыночной деятельности предприятия. Кроме того, к важнейшей ее функции относится координация работы других служб — производственной, финансовой, организационной и др.
Направления деятельности маркетинговой службы включают черты экономической, финансовой, планирующей, техникопроизводственной, сбытовой и исследовательской работы.
ООО ТК «Инагро» работает на российском FMCG рынке с 1997 года, и является одним из крупнейших импортеров продуктов питания. В портфеле компании такие известные европейские бренды как Dan Sukker, AXA, Marsel, Fazer и другие. Имея большой опыт в выведении на рынок новых продуктов, ООО ТК «Инагро» создало собственную марку. Так в 2005 году на полках появились смеси для выпечки «Готовим сами».  В создании этого продукта активное участие принимали специалисты сырьевого подразделения ООО ТК «Инагро», которое уже 10 лет активно сотрудничает с многими предприятиями по производству хлебобулочных и кондитерских изделий в России. Продукты, которые предлагает ООО ТК «Инагро», отличаются высоким качеством и во многом являются новыми для российского потребителя. Работать с таким ассортиментом очень интересно, но не всегда просто. Именно поэтому ООО ТК «Инагро»  уделяет особое внимание маркетинговой поддержке брендов, используя широкий спектр инструментов по их продвижению:
 продуктовый портфель, в который входят исключительно высоко прибыльные для клиентов продукты;
 индивидуальный подход к работе с официальными дистрибуторами;
 проведение национальных маркетинговых акций;
 проведение локальных маркетинговых акций совместно с розничными магазинами и производителями;
 обучение менеджеров клиентов и продавцов розничных сетей.
Таким образом, основу производственной структуры ООО ТК «Инагро» составляют состав, взаимное расположение и взаимосвязь отдельных материальных объектов (подсистем, элементов). Для каждого из них она должна быть простой, гибкой и экономичной, способствовать интенсификации производства, повышению производительности труда, эффективному использованию материальных и финансовых ресурсов, создавать необходимые условия для оперативного руководства производством и углубления коммерческого расчета, успешного функционирования в условиях рыночных отношений.
Вместе с тем… Правообладателем данной работы является Группа Компаний Vip Образование. Копирование, тиражирование, использование текста без согласия Компании запрещено. Приобрести работу Вы можете в офисах учебного центра или дистанционно, перейдя по ссылке Купить готовую работу.







 

Copyright © 2007-2013 VIP EDUCATION. Все права защищены.


Дипломные работы на заказ | Дипломы на заказ | Дипломные проекты на заказ | Отчеты по практике на заказ | Отзывы клиентов
Союз образовательных сайтов

Directrix.ru - рейтинг, каталог сайтов
Rambler's Top100